Nous comprenons que vous souhaitiez voir les pièces de près avant de vous engager mais, pour le moment, nous n'avons pas de magasin physique. La vente en ligne nous permet de réduire nos frais généraux et de vous vendre nos produits à des prix bien inférieurs à ceux des marques de luxe traditionnelles. N'oubliez pas que nous offrons une procédure de remboursement sous 30 jours (pour les articles non gravés) et que nous sommes toujours là pour répondre à vos questions.

C'est passionnant ! Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Vous pouvez nous écrire à l'adresse [email protected] et nous vous répondrons dans les deux jours ouvrables.

Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail lorsque la commande sera expédiée avec tous les détails de suivi.

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Nos emballages recyclés sont conçus pour servir d'abri permanent à votre pièce. Pour en savoir plus sur nos emballages , cliquez ici.

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Nous nous efforçons d'assurer un traitement rapide, ce qui rend difficile la modification des commandes, mais contactez-nous à l'adresse [email protected], et nous essaierons de répondre à votre demande.

Si vous ne trouvez pas l'e-mail de confirmation de votre commande, vérifiez vos dossiers de courrier indésirable ou de spam. Si cela ne vous aide pas, contactez le service clientèle [email protected].

Oui, nous offrons une procédure de retour de 30 jours sans poser de questions pour tous les articles, à l'exception de ceux qui ont été personnalisés par une gravure. Pour en savoir plus sur les retours, cliquez ici et sur la taille parfaite , cliquez ici.


Pour des raisons d'hygiène, Boucles d'oreilles ne peut être retourné.

Nous vérifions chaque pièce à la main pour nous assurer qu'elle arrive en parfait état - mais nous ne sommes que des êtres humains, et il s'agit de pièces uniques, donc si votre article n'arrive pas en parfait état, veuillez nous envoyer un courriel à [email protected].

Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai d'un jour ouvrable, il se peut donc qu'il ne soit pas possible de modifier vos coordonnées. Mais si vous n'avez pas reçu d'e-mail confirmant l'envoi de votre commande, écrivez-nous pour demander [email protected].

Contactez-nous [email protected] avec les détails de votre commande et nous serons heureux de vous aider ! 

Si vous souhaitez inclure un message personnalisé, utilisez la section ADD A NOTE lors de la commande pour une touche de personnalisation.

Oui, vous pouvez commander des cartes-cadeaux numériques en cliquant ici. Elles peuvent être livrées à votre Home ou directement au destinataire.

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Nous proposons actuellement Bagues en trois tailles. Consultez notre guide gratuit Bague pour déterminer la taille qui vous convient le mieux.

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