We begrijpen dat u de stukken graag van dichtbij wilt zien voordat u zich ertoe verbindt, maar op dit moment hebben we geen fysieke winkel. Online verkopen stelt ons in staat om onze overheadkosten lager te houden en stelt ons in staat om aan u te verkopen tegen een veel lagere prijs dan traditionele luxemerken. Vergeet niet dat we een volledige terugbetalingsprocedure van 30 dagen bieden (op niet-gegraveerde artikelen) en dat we er altijd zijn om eventuele vragen te beantwoorden.

Dit is spannend! u kunt ons bereiken op [email protected].

u kunt ons schrijven op [email protected] en we antwoorden binnen 2 werkdagen.

We streven ernaar om alle bestellingen de volgende werkdag te verzenden. U ontvangt een e-mail wanneer de bestelling is verzonden met alle trackinggegevens.

Bekijk hier meer.

Onze gerecycleerde verpakking is ontworpen om te fungeren als een permanente thuis vooruw aankopen. Lees hier meer over onze verpakkingen.

u kunt hier meer lezen over onze oprichtser Victoria.   

We streven naar een snelle verwerking, waardoor het een uitdaging is om bestellingen te wijzigen, maar neem contact met ons op via info@lucid-jewellery.com en we proberen uw verzoek in te willigen.

Als u de e-mail met de orderbevestiging niet kunt vinden, controleer dan uw ongewenste e-mail of
spamfolders. Als dat niet helpt, neem dan contact op met de klantenservice info@lucid-
jewellery.com. [email protected].

Ja, we bieden een 'no questions asked' retourprocedure van 30 dagen voor alle artikelen, behalve voor artikelen die zijn gepersonaliseerd met een gravure. Bekijk hier meer over retourneren en lees hier meer over de perfecte maat.


Let op: om hygiënische redenen kunnen oorbellen niet worden geretourneerd.

We controleren elk stuk met de hand om ervoor te zorgen dat het in perfecte staat bij je aankomt - maar we zijn ook maar mensen en dit zijn speciale eenmalige stukken, dus als je item minder dan perfect aankomt, stuur ons dan een e-mail [email protected].

We streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag te verzenden, dus het kan zijn dat het niet mogelijk is om je gegevens te wijzigen. Maar als je geen e-mail hebt ontvangen om de verzending te bevestigen, kun je ons een bericht sturen en het [email protected] vragen.

Neem contact met ons op info@lucid-jewellery.com met uw bestelgegevens en we helpen u graag! 

Als u een persoonlijke boodschap wilt toevoegen, gebruik dan de ADD A NOTE sectie tijdens het afrekenen voor een persoonlijk tintje.

Ja, u kunt digitale cadeaubonnen bestellen door hier te klikken. Ze kunnen bij u worden bezorgd of rechtstreeks bij de ontvanger.

Klik hier voor meer informatie over waar we naartoe verzenden.

We bieden momenteel ringen aan in drie maten. Bekijk onze gratis ringgids om uw perfecte maat te bepalen.

We streven naar een snelle verwerking, waardoor het een uitdaging is om bestellingen te wijzigen, maar neem contact met ons op via info@lucid-jewellery.com en we proberen uw verzoek in te willigen.

We doen ons best om vriendelijk te zijn voor mens en planeet - u kunt al onze toezeggingen hier lezen. hier.